Recall trava licenciamento: como consultar pelo app CNH do Brasil

Desde 2021, se o dono não faz o reparo de um recall em até 12 meses depois da comunicação oficial, o veículo fica impedido de renovar o licenciamento anual (CRLV). O bloqueio é automático no sistema Renavam e só sai depois que a concessionária registra a baixa do serviço.

Para quem está comprando um seminovo, isso virou item obrigatório de verificação antes de fechar negócio. Ninguém quer descobrir depois que o carro não licencia por causa de um recall que o dono anterior ignorou.

A boa notícia: consultar pendências de recall ficou muito mais fácil com o app CNH do Brasil (antigo CDT). Dá pra fazer em poucos toques no celular, de graça.

Como funciona o bloqueio do licenciamento por recall

A Lei 14.071/2020 (Resolução Contran 797/2020) estabelece o seguinte: a montadora comunica o recall à Senatran e ao proprietário. A partir dessa comunicação, o dono tem 12 meses para levar o veículo à concessionária e fazer o reparo gratuito. Se não fizer, o Renavam do carro recebe um bloqueio que impede a emissão do CRLV-e renovado.

Isso vale mesmo para recalls antigos. Se o carro tem uma campanha de 2015 ainda em aberto, o bloqueio persiste. Não há prescrição. O reparo continua gratuito independentemente do tempo.

Depois que o serviço é feito, a concessionária informa a baixa à Senatran. O processo de liberação no sistema leva de 2 a 5 dias úteis.

Passo a passo: consultar recall pelo app CNH do Brasil

O app CNH do Brasil (antigo CDT) está disponível para Android e iOS. Veja como fazer a consulta:

1. Baixe o app. Na Google Play Store (Android) ou App Store (iPhone), busque por "CNH do Brasil". O desenvolvedor é "Serviços e Informações do Brasil" (Serpro).
2. Faça login. Use CPF e senha da conta gov.br. Se for o primeiro acesso, você precisará validar com leitura facial ou QR Code no verso da CNH física.
3. Acesse "Veículos". No menu principal, toque nessa opção.
4. Selecione ou adicione o veículo. Se o carro já aparece na lista, toque nele. Se não, toque em "Adicionar veículo", informe o Renavam e o código de segurança do CRV (documento de compra e venda) e confirme.
5. Veja os recalls pendentes. Com o veículo aberto, procure a seção "Recalls Pendentes" ou o botão "Recall". O sistema consulta a base da Senatran em tempo real e exibe:
   • Chassi do veículo
   • Motivo do recall
   • Data da campanha
   • Descrição do defeito e riscos
   • Montadora responsável
6. Agende o reparo. Se houver pendência, o app mostra orientações para agendar o reparo na concessionária autorizada da marca.

Para ativar notificações automáticas de recall, vá em Menu > Preferências > Sistema de Notificação Eletrônica e aceite os termos. Assim você recebe um alerta no celular sempre que houver uma nova campanha para o veículo.

Outras formas de consultar recall

O que a Led Automóveis faz com recall no seminovo

Aqui na Led Automóveis, nenhum carro sai da loja com recall pendente. A consulta ao sistema é parte do processo de preparação de cada veículo — a Led tem nota 5,0 no Google e zero reclamações no Procon (consulta de julho/2026), e isso inclui o cuidado com a documentação de cada carro. Antes de colocar o carro à venda, verificamos se há campanhas abertas e, se houver, a unidade vai para a concessionária autorizada fazer o reparo antes de chegar ao cliente.

Isso é diferente do laudo cautelar, que avalia as condições gerais do veículo (chassi, motor, documentação). A consulta de recall é uma verificação complementar, focada em campanhas abertas de fábrica.

O que você, comprador, deve fazer

Mesmo com a Led já fazendo essa verificação, é bom saber como consultar por conta própria. Antes de fechar a compra de um seminovo:

1. Peça o chassi do veículo.
2. Consulte no app CNH do Brasil ou no site da Senatran.
3. Confirme que não há pendência.

Se o vendedor disser que "não precisa", desconfie. A consulta é gratuita e rápida, e pode evitar uma surpresa na hora de licenciar o carro.

Perguntas frequentes

Recall pendente realmente trava o licenciamento? Sim. Desde a Lei 14.071/2020, decorridos 12 meses da comunicação oficial sem reparo, o Renavam fica bloqueado e o CRLV-e não pode ser emitido.

Preciso ter CNH para consultar recall de um carro? Não. Basta ter conta gov.br e cadastrar o veículo no app com Renavam e código de segurança do CRV.

Recall de 10 anos atrás ainda bloqueia? Sim. Não há prescrição. Enquanto a campanha estiver aberta na base da Senatran e sem baixa de execução, o bloqueio vale. O reparo continua gratuito.

A consulta no app CNH substitui o laudo cautelar? Não. São verificações diferentes. O laudo cautelar avalia o estado geral do veículo; a consulta de recall verifica campanhas abertas de fábrica. As duas são complementares.

Depois do reparo, quanto tempo leva para liberar? De 2 a 5 dias úteis. A concessionária informa a baixa à Senatran, que atualiza o sistema. Depois disso, o CRLV-e fica disponível.